Wenn Zahlungen - Anzahlung, Restzahlung oder bei kurzfristigen Buchungen den kompletten Betrag - nicht fristgerecht bezahlt wird, wird wie folgt vorgegangen:

Es wird eine Errinnerung/Mahnung per eMail verschickt.

Sollte die Zahlung dann immer noch nicht eingehen, wird eine zweite Mahnung per Post verschickt.

Die Buchungsunterlagen werden dann aufbereitet und unsere Rechtsabteilung übergeben.

Dort wird in Zusammenarbeit mit einem Rechtsanwalt und einem Inkassobüro die weitere

Vorgehensweise festgelegt.

Wenn auch nach der 2. Mahnung keine Zahlung fest zu stellen ist, bekommt die Rechtabteilung die Freigabe, um weitere rechtliche Schritte einzuleiten.

Achtung: Es werden jetzt weitere Kosten entstehen, welche dem Kunden weiter berechnet werden.